Klikk Beta

Og dette gjør det med tallene.

Redaktør for Klikk mat Christopher Sjuve er en populær fyr. Før
var han mest kjent som tv-kokken til VG. Nå er det Klikk som gjelder, i tillegg
til noen gjesteopptredener på tv og i diverse magasiner.

Vi i Klikk jobber hele tiden med å få mest mulig ut av sosiale medier,
som Facebook og Twitter. Og i den forbindelse, hva er vel da bedre enn å bruke
Sjuve?

I begynnelsen av oktober opprettet vi derfor Sjuves oppskrift som
en side på Facebook. Tanken var at Sjuves venner skulle få oppskrifter og tips og triks fra Christopher.

Vi linket til denne siden i diverse artikler, og vi sendte
det gode budskap ut til venner, både privat og venner på sosiale medier.

Nå har vi holdt på i tre måneder og Sjuves oppskrift har rundt 2600 venner. Og da er det jo på tide å se på tallene.

Og her er grafen:

Og her er forklaringen:

Grafen viser hvor mange klikk vi har fått fra Facebook – til
Klikk mat.

I uke 40 lanserte vi Sjuves oppskrift på Facebook. Etter
bare et par uker ser vi at kurven begynner å gå oppover.

Dette er litt under en prosent av trafikken til mat, men det
går da i alle fall oppover. Vi håper Sjuves oppskrift får flere og flere venner. For kommer vi opp i 10 000, da snakker vi en del ekstra klikk til Klikk mat.

Er det noen der ute som har gode forslag til hvordan vi kan
øke tallet? Send meg gjerne en mail, eller legg til en kommentar under.

Er du interessert i oppskrifter, tips og triks fra Christopher? Følg han på Twitter, Facebook, eller på Klikk mat.

I dag har vi lansert en første versjon av en ny funksjon vi er veldig stolte av. Vi har laget en ny topp på sidene som bare vises når du havner på klikk.no etter å ha søkt på Google.

Den ser slik ut:

I toppen snapper vi opp hva du søkte på når du var hos Google. Dette er ikke noe hokus pokus, og er data alle nettsteder i dag likevel mottar. Forskjellen er at de fleste ikke bruker denne informasjonen til noe. Vi fant ut at vi kunne bruke denne informasjonen til å hjelpe deg med å finne det du leter etter.

I eksempelet over har jeg googlet “test telt”, et område klikk.no er sterk på og vi kommer høyt opp på google. Når du kommer til vår side, skriver vi “Velkommen til klikk, vi ser at du søkte etter “test telt”. (jeg kan ikke linke direkte til den herfra, da kommer jo ikke boksen opp siden du ikke kommer fra google, så bruk lenken over for å se eksempelet) Så viser vi deg de tre sakene fra vårt interne arkiv som vi tror er mest relevant i forhold til dette søket. Det er nemlig ganske tilfeldig hvilken sak som Google velger å vise deg. Men på disse tre sakene er det vi som har kontrollen. I mitt eksempel over, anbefaler vi i tillegg til telttesten du kom inn på, to andre tester av telt vi har gjort.

På denne måten får vi vist frem mer av innholdet vårt. Vi har publisert snart førti tusen artikler (!) på klikk.no, og svært mange av disse har lang levetid og forsvinner ofte for fort. Vi håper at hjelpesøket i toppen kan vise frem mer av gullet vårt.

I tillegg har vi fått plass til en annonse. Det som er kult med den, er at den skal kunne bookes på søkeord (ikke ferdig enda), slik du er vant til å se fra Google Ads. Det betyr at hvis en annonsør ønsker å vise annonsen til alle som søker etter “pulk” hos oss, kan han få lov til det.

Hvorfor legger vi arbeid i dette? Google er en svært viktig kilde til trafikk inn til klikk.no. Vi har godt over en million besøk via googlesøk hver måned. Og søkene fordeler seg på over 350.000 forskjellige søkeord. Det er en massiv mengde og ikke minst svært mange forskjellige søk. Men vi ser også at de som havner hos oss gjerne forsvinner rask utigjen. Vi vil jo selvsagt beholde folk på vårt nettsted, spesielt om vi kan vise brukerne nnoe nyttig. Kanskje blir brukeren etterhvert en fast bruker av klikk.no.

I midten av september lanserte vi en mobiltilpasset utgave av Klikk. Vi bad brukerne om tilbakemelding og vi har fått over 70 kommentarer med nyttige tilbakemeldinger. Under følger de viktigste tilbakemeldingene redigert  og oppsummert.

Forbedringspunkter/konklusjon

For deg som kun er interessert i konklusjonene kommer det her. I resten av bloggposten følger en mer drøftende gjennomgang av tilbakemeldingene.

• Mange positive tilbakemeldinger på design og presentasjon
• Vise/liste flere artikler på forsider og seksjonsider
• Flytte søke-feltet til toppen av siden
• Tilgjengeliggjør alle oppskrifter på mat/drikke
• Vise kommentarer og mulighet for å kommentere fra mobilen
• Vise brukergenerert innhold som blogger og forum
• Tilby funksjon for å dele artikler via sosiale medier, e-post og SMS
• Vise displayannonser (inntil 2 pr. side)
• Mulighet for å abonnere på e-post og magasiner/blader

Mye av dette skal vi forsøke å implementere i neste versjon, men noe vil også komme først i versjon 2.0 som er ventet neste år. En stor takk til alle som har deltatt med sine tilbakemeldinger på Facebook, Twitter og i andre kanaler!

Design, navigasjon og presentasjon

Overordnet

Av de brukerne som har meldt tilbake, så er alle fleste ganske fornøyde brukere. Her er en typisk tilbakemelding: – Fungerer utmerket. Raskt å få sidene opp. Oversiktlige sider. sier Kjell Lura. De aller fleste opplever at sidene er raske og oversiktlige, men unntak av de som benytter eldre terminaler.

Design

Når vi designet mobilutgaven av Klikk så la vi vekt på å støtte terminaler med større skjermer og god funksjonalitet for å surfe nettsider. De brukerne som benytter mobilt internett ukentlig har i stor grad en telefon av typen Smart Phone. Grafen under viser at omlag halvparten av mobiltelefonene som selges i skandinavia er i denne kategorien. Andelen er ventet å stige til 2/3 neste år. Utviklingen i markedet støtter således vårt valg om å ikke tilpasse terminaler med mindre skjermer og dårligere funksjonalitet.

Vi har forsøkt å holde antall desingelementer nede (logoer, linjer, barer etc.) og la innholdet komme frem. Flere har påpekt at det er bra at bildene er store og at teksten er lett å lese. Selvom noen kan ikke få det stort nok – Savner klikkbare bilder i artikler (for å se disse i større versjon) sier en bruker.

Meny / navigering

De fleste synes at menyen er enkel og tydelig men noen etterlyser flere navigeringsvalg:

- Men hvor er undermenyene? Hvor er f.eks: Helse/friluftsliv, eller: Teknologi/mobil? sier en ukjent Facebook-bruker.

Begrenset skjermstørrelse på mobile enheter gjør at man må fordele plassen på navigering, innhold, annonser og designelementer ekstremt kritisk. Selvom vi tilbyr alt innholdet fra Klikk er det vanskeligere å tilby like mye valg for navigering i våre mange seksjoner. Valget med å utelate undermenyer er helt bevist.

Forside/seksjonssider

Vi lister opp de 8 siste sakene på forsiden og på hver seksjon. Noen synes dette er lite og ønsker seg mer.

– Det kunne godt vært flere artikler per side (eller har dere ikke flere? ). skriver en bruker.

Vi ønsker ikke å gjøre sidene for lange og dermed trege, men vi vil forsøke å få til en fast navigering av typen ‘Vis neste 8 saker‘ som vil gi brukeren de 8 neste fra samme seksjon.

Noen synes at man kan variere i med presentere artikler i to spalter og mindre bilder på forsider og seksjonssider. Dette vil kunne fungere godt på endel terminaler, men på de minste skjermene vil ikke dette fungere like godt. Dette er et forbedringspunkt vi prioriterer litt ned og vil heller vurdere på en senere versjon.

Søk

Flere brukere finner ikke søkefeltet (dette er plassert i bunnen av alle sider, se bilde til høyre). Blant de som faktisk finner det, er det mange som foreslår at feltet flyttes til toppen av siden.

Dette er en meget nyttig tilbakemelding som vi må forsøke å etterkomme. Søk som navigeringselement er veldig viktig på mobilutgaven fordi andre navigeringslementer er redusert i størrelse og omfang (færre artikler som listes og menyen er begrenset til topp-nivå).

Innhold/funksjonalitet

Artikler

De aller fleste synes artikkel-presentasjonen fungerer fint og de liker at vi har forsøkt å presentere artiklene i så rik versjon som mulig. Med det mener vi at alle sentrale innholdselementer som en artikkel består av presenteres (bilder, linker, eksternt og relatert innhold). Det er ganske vanlig å skrelle vekk endel, men vi har forsøkt å beholde det aller meste og vi får skryt for det.

– Veldig  lesevennlig på iPhone i alle fall! sier Kristin Leifsdatter Andersen.

I bildet til høyre ser du hvordan vi presenterer bilder fra et bildegalleri.

En ukjent facebook-bruker skriver: - Savner klikkbare bilder i artikler (for å se disse i større versjon).

Dette er noe vi vil se på, men det kan være problemetisk å legge et stort klikkbart området på et bilde som fyller nesten hele skjermen på mobiltelefonen. Det kan være lett å få et uønsket klikk, når man egentlig ønsker å rulle nedover på siden (touch-skjerm problematikk).

Kommentarer

- Det jeg likte dårligst var at jeg ikke kunne skrive i noe kommentarfelt når jeg leste dette fra mobilen, og derfor måtte skru på pc’en og gjøre det derfra.. sier Monica Rundhaug.

Det er et paradoks at når vi ber brukerne benytte kommentar-feltet for tilbakemelding, så var nettopp dette skrudd av på mobilversjonen!! … Dette måtte vi løse kjapt med en billig workaround, nemlig å linke til facebook-siden som holder kommentar-feltet. Ikke spesielt sexy, men det fungerte der og da, også lover vi å finne en varig måte å presentere kommentarer i artikler.

Oppskriftene

- Jeg bruker klikk.no/mat for å finne nye oppskrifter. Ofte har dere en artikkel om retten(e) med påfølgende oppskrift. I mobilversjonen blir oppskriftene kuttet. Jeg klarer heller ikke finne linker til oppskriften artikkelen omtaler (eksempel http://www.klikk.no/mat/spise/article516888.ece).
Enkel tilgang til oppskriftene via mobilversjon hadde vært utrolig praktisk når en er på butikken for å handle inn dagens middagsingredienser sier Johan Grønstad.

Vi trodde vi hadde lagt inn støtte for å presentere alle oppskrifter i en artikkel (som på webversjonen), men der tok vi feil. Beklageligvis støtter vi bare en av to metoder for å presentere eksternt innhold som oppskrifter er. Dette vil vi utbedre. Johan Grøstad ønsker seg også søk og presentasjon av alle oppskriftene i oppskriftsbasen på Klikk. Det skal vi også forsøke å få til på litt sikt.

Blogger/Forum

Mobiltilpasset innhold fra Klikk Snakk (våre forum og blogger) er ikke noe brukerne har etterlyst, men vi ønsker selvfølgelig å presentere alt innhold vi har. I neste versjon så håper vi å kunne presentere tilpasset visning av både forum, gallerier og blogger fra den brukergenerte delen av Klikk, nemlig snakk.klikk.no (bla.a.denne bloggen).

Dele (via facebook/e-post/SMS)

Flere har påpekt muligheten for å dele via sosiale medier eller e-post og SMS. Dette har vi også selv tenkt på, men ikke helt bestemt hvordan det best løses. Om vi må kalle på en ekstern tjeneste for deling så er det ofte at denne ikke er tilpasset mobile terminaler og det oppleves som svært knotete å logge seg inn å dele i et nytt vindu av nettleseren. Mange brukere har installer mobilklienter av f.eks. Facebook og Twitter og får vi til å kalle på slike klienter vil deling kunne fungere svært enkelt og bra.

Annonser

Mange påpeker hvor bra det er at mobilutgaven viser lite annonser. For eksempel sier en ukjent bruker følgende:

- Bra med Google Adsense-annonser. Disse er mindre forstyrrende enn tradisjonelle mobilannonser, og har som oftest en mye høyere relevans. Dette gir høyere toleranse for annonser (og annonsørene). Vi må bare vente til annonsørene forstår at det er et stort potensiale i mobilannonser

Mobiltilpassede Adsense annonser fungerer altså ganske bra. Vi kommer også til å legge inn mobiltilpassede display annonser, selvom noen ikke ønsker seg dette. Vi kommer til å følge INMAs standarder for mobile annonseformater og mest sannsynlig begrense antallet til to på hver side

Abonnere

En ukjent bruker påpeker at det bør være mulig å abonnnere på nyhetsbrev fra Klikk. Dette skal vi få på plass, i tillegg til muligheten for å abonnere på Hjemmet Mortensens blad- og magasinprodukter.

Trafikkutvikling Klikk mobil

Til slutt litt om trafikkutviklingen på tjenesten. I perioden har vi hatt svak vekst/stabil utvikling av unike brukere på Klikk Mobil. Denne veksten er kun organisk, men vi planlegger tiltak for distribusjon og markedsføring.

Bonytt er en av de viktigste bidragsyterne til Klikk.no. I helgen slapp de en spesialutgave av bladet på iPad. Bonytt Bad er et lekkert eksperiment, der netthoder og papirhoder i Hjemmet Mortensen har gått sammen om å lage en ny leseropplevelse. Resultatet er blitt veldig godt mottatt. Løsningen er basert på samme tekniske plattform som Wired Magazin, en eksperimentell og ikke helt ferdig plattform laget av Adobe.

Allerede på søndag hadde appen passer Angry Birds (et ekstremt vanedannende spill) og var nummer en på listen over de mest solgte appene for iPad i Norge.

Lanseringen av appen førte til mye bra respons fra teknofile og boliginteresserte.

Anders Brenna kaller den det “første gode norske iPad-magasin” i sin bloggpost:

Bonytt derimot, de har skjønt iPad.[...] Dette ser lovende ut, og Bonytt fortjener skryt for en vellykket førsteutvgivelse. Gratulerer!

iPod1.no skrev en fin omtale av appen i saken “Første norske magasin på iPad“. Kampanje.com skrev saken “Inntok iPad i Natt“. Våre eiere i Egmont benyttet også anledningen til å snakke med business.dk om hvorfor det er viktig å være tidlig ute med fremtidens forretningsmodeller.

Men det var først og fremst på twitter kommentarene haglet inn.

Dag Otter Johansen er utviklingsredaktør i Budstikka Media og skriver “#bonytt bad må være det mest gjennomførte norske produkt for #iPad så langt. Inspirerende!”

Oppdatert: Her er et par artikler til som skriver om Bonytt Bad:

Dagbladet har saken: Vil du betale for avis på iPad?
Journalisten skriver: Bonytt Bad rett til tops
VVS-forum skriver: Bonytt Bad kan bli en salgssuksess
iPod1.no skriver: Første norske magasin på iPad
INMA skriver: Bonytt til topps med eget iPad magasin
Kampanje.com skriver: Inntok iPad i natt
Macworld.no skriver: iPad-app på badet
Kreativt forum skriver: Bonytt til topps i App Store

Verktøyforumet ble sniklansert onsdag kveld, og er en del av Bolig sin forumsatsing. De to viktigste forskjellene mellom Snakk og Verktøyforumet er innhold og teknologi. Istedenfor å lage forumkategorier som er lik innholdskategoriene til magasinene, prøver vi å treffe en entusiastgruppe, nemlig verktøynerdene. 90-9-1-prinsippet tilsier at du må lage et godt forum for den ene prosenten som poster nye innlegg. Det vil igjen føre til ni prosent som svarer og 90 prosent som leser innlegg og svar.

Et av målene med det nye forumet er å gi så mye av makten som mulig til vanlige brukere. Teorien er at de tar så mye ansvar som de blir gitt, og føler seg mer hjemme når de har større kontroll. Første moderator som er rekruttert fra vanlige brukere er Oldis.

På teknologi har vi valgt en åpen kildekode-løsning, phpBB med mange brukere og mange utviklere. Åpen kildekode er ikke et mål i seg selv. Men vi får et gjennomprøvd forum som folk vet hvordan fungerer, og er vant til utsseendemessig, og vi har mange tredjepartsløsninger enkelt tilgjengelig. En av dem er “Facebook Connect“. Enkelt sagt gir det brukerne mulighet til å være innlogget uten å måtte registrere seg, hvis du allerede har en Facebook-profil.

Oppsett og utvikling av forumet har hittil tatt omtrent en arbeidsuke. I ukene som kommer vil vi få på plass “Google sitemap” for bedre søkemotoroptimalisering og en mobilutgave.

Og lurer du på hvem som har laget logoen? Det er The Logo Company. For ca. 1000 kroner kom de opp med fem utkast etter ca. 2 døgn, og har gjort 3-4 iterasjoner som førte til logoen du ser på skjermbilde over.

Svar: På pulten min på kontoret.

Jobber man i en digital mediebedrift, blir kollegaene sjelden imponert over nye dingser. Med mindre den nye dingsen er retroromantisk! Så denne gammeldagse telefonhandsfree’en (som jo slett ikke er en handsfree), fikk jeg kred for.

Nei, det er ikke noen ny dings – den har vært til salgs på internettet i årevis. Søker du på Phobile på gugel, får du en haug av treff, men ikke så mange nettbutikker som har den til salgs lenger. Den jeg sitter med er kjøpt på Barnestæsj.no.

Tre umiddelbare fordeler:

- Finfin lyd.
- Blir ikke varm på øret
- Mye bedre å holde i enn den flate HTC Hero-telefonen.

Nå har jeg satt mobilen på ringetone av den gamle sorten, og sitter og venter på at den skal ringe. Når telefonsamtalen nærmer seg slutten, skal jeg si: “Nei, nå må jeg legge på røret”. Og så skal jeg legge på røret.

Endelig har klikk.no en lesevennlig versjon som er tilpasset moderne mobiler. Den bruker også mye mindre datatrafikk i forhold til nettutgaven av klikk og blir derfor mye billigere for mobile lesere. Test den ut ved å gå til klikk.no i nettleseren på din mobil!

Har du forslag til forbedringer eller ser du noe feil? Vi setter pris på alle tilbakemeldinger i kommentarfeltet.
Litt mer om tankene vi gjorde oss.

Vi lanserer i første omgang en enkel mobilversjon som ikke har alt innholdet du kan finne på klikk.no. Etterhvert som vi ser hva som virker så vil vi utvide med mer og bedre innhold på mobilen. Mobilsiten er optimalisert for iPhone (med 320px bredde), men skal virke bra på mange andre mobiler også. Denne bredden vil være best for 80% av mobilbrukerne vi har på klikk i dag.

Hva mener du er det viktigste med en nettside for mobil?
Oppdatering

Vi har fått flere gode tilbakemeldinger! Her er det vi jobber med å fikse:

1. Bedre detektering av mobiler – Ikke alle mobiler får se mobilutgaven nå, blant annet HTC Desire går rett til webutgaven av klikk. Vi skifter over til Wurfl for detektering.
2. Bedre synlighet på lenker – Slik at alle lenker blir understreket.
3. Byline – Hvilken journalist som har skrevet saken og publiseringsdato.
4. Utvidet footer – med informasjon om hvem som er ansvarlig for innholdet.
5. Rikere presentasjon av innhold – Som bildegallerier og tester.

Flermedialitet har de siste (minst) ti årene vært et typisk buzz-ord innen journalistikk. Redaksjoner har med mer eller mindre hell prøvd å kombinere arbeidsoppgavene til journalistene til å gjelde både publisering til nett og papir – gjerne med hovedformålet å utnytte arbeidskraften bedre.

Naturlig nok har det vært nyhetsredaksjoner som har prøvd og feilet mest, ettersom det er nyhetsredaksjonene som til nå har vært lengst frem på nettjournalistikk. Men når vi som jobber i magasinbransjen også setter inn støtet på nett, viser det seg at det kanskje er vi som har best forutsetninger for å få til de fullstendig flermediale redaksjonene. Vi har ikke det samme tidspresset som nyhetsredaksjonene har, vi kan planlegge på lang sikt (innimellom mer enn et år i forveien), det gir muligheter for å pønske ut geniale vinklinger for både nett og papir i fred og ro på samme idémøte.

Men enkelt er det nødvendigvis ikke. Det er en ny måte å tenke på, og det krever at man skrider til verket på en litt annen måte.

I vår foreleste Klikk-redaktør Jan Thoresen blant annet om dette for journalister og ledere i Hjemmet Mortensen. Du kan se utdrag av hans betraktninger i denne videoen:

PS! Du kan følge Jan på Twitter: @jthorese

I Klikk har vi vår egen søkemotorekspert, Morten Solli, som har som jobb å sørge for at Klikks artikler havner høyt opp i søkeresultater fra Google. En del av det er en rent teknisk jobb, men det handler også om hvordan journalistene skriver sakene sine.

Denne våren holdt Morten kurs for Hjemmet Mortensen-journalister i hvilke ting de bør tenke på for å få full score hos Google. Her er et utdrag av hva han sa!

Beklager forøvrig begredelig lydkvalitet – Mortens kraftige og fyldige røst ble for mye for den stakkars mikrofonen.

PS! Er du nysgjerrig på kursopplegget for å få Hjemmet Mortensen-journalistene flermediale, kan du ta en titt på resten av kurstilbudet her.

En av redaktør-Jans kjepphester er at vi som jobber i Klikk.no skal fremstå som ydmyke i møtet med leserne våre – i den forstand at vi skal anerkjenne lesernes ekspertise på områder vi dekker. Dette var også et av temaene da han denne våren foreleste for Hjemmet Mortensen-journalister om nettjournalistikk.

Her er et sammendrag av hva han sa om det som er noe av det vanskeligste med å være nettjournalist!

PS! Her kan du lese mer om flermedialitetsopplæringen av Hjemmet Mortensen-journalistene denne våren.

PS2: Jan Thoresen er også på twitter som jthorese.